45second.se säljer varor, via internet till privatpersoner och företag.
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisförändringar utan föregående avisering.
Genomförd beställning innebär att du accepterar att ditt namn, din adress, epostadress, telefonnummer och (i förekommande fall) personnummer lagras i vår kunddatabas. Vi sparar bara personnummer till dess att fakturan är betald. Uppgifterna används endast till eventuellt fakturera, leverera och informera dig om ditt köp.
Du beställer varor via internet genom vår hemsida. Det går också bra att beställa via epost, tex om du har svårt att genomföra ett köp via hemsidan. En beställning är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. Orderbekräftelser skickas endast via epost så det är viktigt att du uppger en fungerande e-postadress. Vi kan dock inte garantera att vi kan leverera alla produkter du beställt.
Priserna som anges på vår webbplats är inklusive moms. Momssatsen för litteratur är 6% Momssatsen för övriga varor är 25%. Alla priser anges i svenska kronor. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna.
Den enda avgift som tillkommer utöver priset på varan är en fraktavgift. Vi förbehåller oss rätten att neka till köp på faktura utan vidare förklaring.
De betalalternativ som gäller är fakturering med förskottsbetalning. Ingen betalning sker i samband med beställningen. Vi skickar istället en faktura som PDF-fil via e-post när vi har samtliga varor i beställningen i lager. Då skickas också ett e-brev till din angivna e-postadress med instruktioner för hur du genomför din betalning. Så fort vi erhållit din betalning skickar vi varorna till dig.
Leverans
Försändelser under 500 g skickas som brev. Större försändelser skickas som paket (DHL Servicepoint-paket eller Schenker Parsel ). Brev som ej är skrymmande levereras direkt till din brevlåda.
Lagervaror levereras normalt inom 1-5 arbetsdagar.
För varor i vårt specialordersortiment (de varor du inte kan beställa via den vanliga varukorgen) försöker vi att i möjligaste mån bekräfta leveranstiden i orderbekräftelsen.
Leveranstiderna som anges på hemsidan är preliminära och vi kan heller inte alltid garantera att de leveranstider vi uppger i orderbekräftelsen kan hållas. Skulle en beställd och bekräftad produkt vara slut hos våra leverantörer meddelar vi dig detta omgående via epost. Om produkten fortfarande finns i tryck restnoterar vi den och skickar den till dig så snart vi har den i lager igen.
Normalt inväntar vi samtliga varor i en beställning innan vi skickar den. Om vi på eget bevåg skulle dela upp leveransen av din beställning betalar du endast ev. frakt för den första leveransen. Observera att detta endast gäller beställningar där vi valt att dela leveransen. Om du själv önskar delad leverans debiteras en fraktavgift per leverans.
Betalning (inom Sverige)
Hos oss kan du betala på följande sätt:
– Med Faktura eller efterkrav/postförskott. Ingen fakturaavgift tillkommer. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer.
– Mot efterkrav/postförskott. Gäller paket till ett värde över 1000:-
– Till företag och myndigheter levererar vi normalt mot faktura 30 dagar.
Vid försenad betalning debiteras lagstadgad påminnelseavgift, dröjsmålsränta samt gällande referensränta. Betalning skall ske till det konto som anges på fakturan. Använd alltid fakturanummer och kundnummer som referens.
Returer och reklamationer
Du har 14 dagars retur- och ångerrätt enligt lagen om distansköp. Varan skall naturligtvis vara oanvänd och returfrakten betalas av dig. Kontakta oss på via mail kundtjanst@45second.se om du vill tillämpa din ångerrätt.
Observera att ångerrätten inte gäller på specialorder (varor som vi införskaffat speciellt för din räkning) och reavaror. (Se Lag 2000:274, §14, 3). Den gäller heller inte förseglade ljud- och bildupptagningar eller förseglade datorprogram där förseglingen brutits eller på digitalt levererade produkter.
Skulle en produkt vara felaktig ber vi dig kontakta oss via mail kundtjanst@45second.se för vidare åtgärder.
Inga varor skall skickas tillbaka till oss innan vi haft kontakt via telefon, brev eller epost. Defekta varor returneras på vår bekostnad.